♥︎ 100% handgemaakt ♥︎ Binnen 24 uur verzonden ♥︎ Brievenbuspost gratis vanaf €14,95 ♥︎ Leuke kadoverpakking

Bestel-informatie

Bestel- en verzendinformatie:

Verzendkosten binnen Nederland
Voor het verzenden van je bestelling per brievenbuspost bij een bestelling vanaf €14,95 rekenen we geen kosten!

Tot €14,95 bedragen de verzendkosten €1,50.

De brievenbus-verzending geschiedt op eigen risico. Jules Bean zorgt uiteraard voor de best mogelijke verpakking, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het kwijt raken in de post. De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste adres. In geen geval kan Jules Bean aansprakelijk worden gehouden voor niet ontvangen bestellingen als het opgegeven adres niet juist is opgegeven door de besteller. Controleer dit altijd goed. 

Heb je liever een Track&Trace code bij je brievenbus-bestelling? Kies dan voor optie: 'Verzending met Track&Trace code. Kosten: €2,95

Past je bestelling echter niet door de brievenbus, dan rekenen wij €5,95 verzendkosten. Hierover nemen we contact met je op voordat we de bestelling verzenden.

In principe passen alle bestellingen door de brievenbus en bespaar je dus op de verzendkosten. 

Verzendkosten naar andere Europese landen
Voor het verzenden van je bestelling per brievenbuspost rekenen we € 4,95, bij pakketpost € 8,95

Jouw bestelling:

Wij pakken alle verzendingen met de grootste zorg in. Dat betekent; altijd beschermd in noppenfolie. Afhankelijk van de grootte van je pakketje beslissen we of het veiliger is om je bestelling in een bubbeltjes-envelop of in een doosje op te sturen (zowel brievenbuspost als pakketje wat niet door de brievenbus past). Mocht je bestelling je om welke reden dan ook niet in de best mogelijke staat bereiken, neem dan contact met ons op.

We willen je erop attenderen dat als je je bestelling bevestigt, je hiermee de wettelijke betalingsverplichting aan gaat. Ga je akkoord met de algemene voorwaarden, dan bevestig je directe betaling met iDeal of PayPal, of betaling via bankoverschrijving binnen 3 werkdagen. 

Verzendtijd:

We proberen je bestelling binnen 24 uur te verzenden.
Als dit niet lukt, zullen we je hiervan de op de hoogte brengen.

Retour:

Wil je je bestelling retour sturen?

Stuur ons een mail, jules @ julesbean.nl, met als onderwerp 'retour', en geef aan dat je je bestelling graag wilt retourneren (vergeet niet je ordernummer te vermelden). De instructies voor het retour sturen van je bestelling ontvang je in je mailbox.

Stuur je bestelling binnen 14 dagen terug, en wij storten het bedrag naar je terug. Dit geldt ook voor sale en afgeprijsde artikelen. Ruilen voor een ander artikel/tegoedbon mag natuurlijk ook! Verzendkosten zijn voor rekening van de koper.

Retouradres:

Jules Bean

Postbus 70, 3840 AB, Harderwijk

Retouren dienen altijd verzonden te worden met een kopie van de betreffende mailwisseling bij de geretourneerde items. Indien deze niet bijgevoegd is, kunnen wij je retour helaas niet in behandeling nemen.

 

Factuur: 

Betreft jouw order een zakelijke bestelling, of vind je het gewoon fijn om een factuur te ontvangen? Jules Bean voegt de factuur niet automatisch aan je pakketje toe, omdat we weten dat onze sieraden vaak cadeau worden gedaan. Wil je de factuur wel ontvangen, geef dit dan aan bij het 'opmerkingen'-veld, of stuur ons een mailtje op jules @ julesbean . nl, met als onderwerp: factuur.

Garantie:

Wij geven 3 maanden garantie op onze producten vanaf de dag die vermeld wordt op het betalingsoverzicht. Dit overzicht is tevens je garantiebewijs, we raden je aan deze goed te bewaren.


Er zijn echter een aantal uitzonderingen:
- natuurlijke slijtage
- vlekken veroorzaakt door parfum, crème en lotion
- waterschade/lakbeschadiging van (houten) kralen door (regen)water
- onderdelen die afgeven nadat zij in contact komen met vocht
- klachten die ontstaan zijn door verkeerd gebruik van de onderdelen en/of sieraden

Natuurlijk willen we dat je je sieraad heel lang kunt dragen, dus vermijd vochtige bezigheden tijdens het dragen (denk aan de afwas, douchen). Zorg ook dat je je parfum een paar minuten voordat je je sieraad gaat dragen al op sprayt. Ook raden we je aan om armbanden die zijn gemaakt op metaaldraad, zoals de Bohemian Wrapsody's, de NEON's en de Beans 'n Dimes in de vorm te bewaren zoals je het sieraad ook draagt; bewaar de Bohemian Wrapsody's dus rond. Langdurige knikken in het metaaldraad kunnen er op den duur voor zorgen dat het metaaldraad breekt.

De verzendkosten voor een eventuele retour ter beoordeling of reparatie naar Jules Bean, zijn voor de koper.

Indien je vragen hebt over een reparatie, zowel binnen als buiten garantie, stuur dan altijd een mail met een foto van het defecte sieraad naar ons. Zo kunnen wij deze klacht beoordelen.

Mail voor vragen m.b.t. garantie naar jules @ julesbean.nl.

 

 

English:

Shipping rates the Netherlands:

We don't charge any shipping costs for orders over €14,95 that fit your mailbox!

If your order is lower than €14,95, the shipping-rate is €1,50.

Prefer to let us send your package with a track and trace code? The costs are €2,95.

If your order has to be send as a package, we charge €5,95. If that is the case, we'll let you know upfront.

Shipping rates Europe:

For shipping to other countries in Europe, we'll charge €4,95,- for average mailbox shipping. For packages, we charge €8,95

Your order: 

We always pack your order as safe as possible; in a bubble envelope or mailbox-suitable package. If your order for any reasons doesn't reach you in the best possible condition, please contact us!

Shipping time:

We always aim to send your package within 24 hours. If there's any reason why we can't, we'll contact you immediately.

Return policy:

If you want to return your order, you can send it back within fourteen days. Send an e-mail to jules[at]julesbean.nl with subject 'return', and state that you want to return your order (don't forget to mention your order number), and we'll send you the return-instructions.

We'll make sure you'll get your money back by bank transfer. Of course it's also possible to change your product for another one.

Warranty-conditions:

Jules Bean gives you a 3-month warranty on manufacturing errors, starting from the day shown on your payment-document. We advice you to guard this document.

There are a few exceptions;

- defects caused by natural use

- defects caused by the use of perfume, lotion or cream

- water damage or damage on the paint of wooden beads, caused by water/moist

- damage on other parts of the product, caused by water or moist

- damage caused by wrong use of the product

The shipping-costs for reparations or returns are the responsibility of the buyer. 

 

Of course we want you to enjoy your Jules Bean for as long as possible! That's why we advice you to avoid wet activities, like showering or doing the dishes while wearing your product. Also spray your perfume a while before you wear your piece of jewelry, spraying it on your necklace or bracelet may make the metal porous. We also advice you to keep jewelry that is made on metal thread in it's original shape, which means that the Bohemian Wrapsody's must be shaped round, exactly like you wear it around your wrist. If metal thread is bend regularly, it's possible that after time, the thread will break.